שאלות נפוצות

·       הכניסה למתחם הספא במלון ריץ-קרלטון, הרצליה מוגבלת מגיל 18 ומעלה.

·       כדי לבחור בטיפול המתאים ביותר ולהעצים את חוויית הספא, אנא יידעו אותנו מראש אם ידוע לכם על אלרגיה או מצב רפואי מיוחד (כולל הריון).

·       אם הטיפול המבוקש לא יוכל להתבצע עקב סיבה רפואית, יוצע טיפול חלופי בהתאם למצב.

·       זמן הגעה לטיפול: אנו ממליצים להגיע 15 דקות לפני מועד הטיפול המתוכנן כדי שתוכלו למקסם את חוויית השהות בספא וליהנות ממתקני הלאונג', חדרי הסאונה הרטובה והיבשה ומהחמאם הטורקי.

·       לצערנו, אין באפשרותנו לעכב טיפולים מוזמנים. כל עיכוב בהגעה יקצר את משך הטיפול.

·       צוות הספא אינו אחראי על חפצים אישיים שאבדו או נגנבו. אנא הימנעו מלהביא חפצים יקרי ערך – השאירו אותם בחדר המלון.

·       כדי להגן על פרטיות אורחי הספא, חל איסור על שימוש בטלפונים סלולריים, מכשירים אלקטרוניים ו/או מצלמות במתחם הספא.

·       בעת ביצוע הזמנת הטיפול, תתבקשו למסור פרטי כרטיס אשראי לצורך ביטחון בלבד. החיוב יתבצע במועד ההגעה.

·       מלון ריץ-קרלטון, הרצליה שומר לעצמו את הזכות לבטל או לשנות את המחירון והתפריט בכל עת.

אם עליכם לשנות את מועד הטיפול או לבטלו, אנא הודיעו על כך לפחות 24 שעות מראש כדי להימנע מחיוב מלא.